Preguntas Frecuentes

Si compro ahora, ¿Cuándo llega?

XV Y I Región: 7 a 10 días hábiles

II Región: 8 días hábiles

III a XIV Región: 5 a 8 días hábiles

XI a XII Región: 6 a 18 días hábiles

Región Metropolitana: 3 a 6 días hábiles.

¿Qué pasa si me arrepiento de mi compra?

SATISFACCIÓN GARANTIZADA: DEVOLUCIÓN INMEDIATA.

Si realizaste la compra de algún producto en nuestra tienda y te
arrepientes durante las primeras 24 horas no hay ningún problema, debes
comunicarte inmediatamente a través de nuestros canales de atención oficiales.

Correo electrónico: Doggytoychile@gmail.com

Indicando los datos ingresados al momento de la compra y solicitando
la cancelación del pedido.
El tiempo máximo para solicitar la cancelación
es de 24 horas desde realizada la compra, ya que es el tiempo equivalente al
período de procesamiento de la orden. Después de las primeras 24 horas su orden
ya salió de nuestra tienda para lograr un despacho expedito, por lo cual no se
podrá cancelar el envío después de ese período.

¿Es seguro comprar en Nuestro sitio Doggytoy?

Para proteger tu
información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores
prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera
inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la
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de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure
Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256.

Trabajamos junto a Mercadopago.

¿Qué medio de pago se aceptan?

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Mercadopago, además de todas las tarjetas de débito y crédito.